FAQ

Q

注文から発送までどれくらいかかりますか?

A
3営業日ほどお時間いただいております。アイテムやタイミングによってはもう少し早くお届けできる場合もございますが、余裕を持ってご注文いただけますと助かります。 準備が出来次第、別途メールにて配送予定日をお知らせいたします。 配送日時のご希望、お急ぎの場合は、備考欄・メールなどでお問い合わせください。 予約販売商品や季節商品等、発送までお時間を頂く商品もありますので、各商品ページの説明書きをご一読ください。
Q

送料はどれくらいかかりますか?

A
送料込み記載のある商品以外はすべて別途送料を申し受けます。 料金はお届けの地域によって異なります。 詳しくは、商品ページのカートボタン上にある「送料についてはこちら」よりご確認ください。
Q

配送方法について教えてください。

A
ヤマト運輸にてお届けいたします。 お送りするアイテムや季節によってクール便でのお届けとなる場合は、 クール料金(1件220円・税込)が追加されます。 代引きでのお買い物については、現在検討中です。
Q

「のし」を付けて発送はできますか?

A
はい。「のし」を付けて送付ができます。 お申し込み時、ギフトラッピング欄にチェックをし、 備考欄に「のし希望」の旨と「のし」の種類をお書きください。 また、短い文章でしたらギフト用にメッセージの代筆も承りますので 備考欄を利用してお申し付けください。
Q

パンの保存方法を教えてください。

A
パンの保管は室温か冷凍をお勧めいたします。配送には常温の普通便を利用していますので 到着後1,2日以内に召し上がるものは乾かないように袋の口を閉じて室温で、 それ以降に召し上がる予定のものは冷凍庫へ保管してください。 冷凍したパンは自然解凍で1ヶ月間美味しく召し上がっていただけます。
Q

ドイツパンの食べ方について教えてください。

A
ドイツパンは基本的にトーストに向きません。食べやすくスライスして 切り口にバターやオリーブオイルなどを塗り、さらにハム・チーズ・各種スプレッドなど お好みのものを塗ったり載せたりしてお楽しみいただくのが楽しみ方です。 焼きたての風味を取り戻すためには、オーブントースターの余熱や 100℃程度のオーブンで軽く温め直していただくこともお勧めいたします。
Q

ライ麦パンのスライスについて教えてください。

A
タンネではライ麦配合が90〜15%のパンを焼いています。ライ麦には膨らむ性質がないため 配合が多ければ多いほど、ボソボソした食感になります。それを美味しく召し上がって いただくには、1cm以下に薄くスライスすることをお勧めします。パンがしっかりしているので包丁は選びません。 食パンナイフよりむしろ、どのご家庭にもある三徳包丁などで簡単にスライスできます
Q

お店でも買えますか?

A
はい。実店舗では通販アイテムより多い品揃えでのパン、菓子類、季節商品などをご用意しております。 ご予約も承ります。 ぜひお立ち寄りください。